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How to Request Deletion
So beantragen Sie die Löschung
كيفية طلب الحذف
To request deletion of your SoftPost account and all associated data, send an email to [email protected] with the subject line: "Delete My SoftPost Account". Please send the request from the email address associated with your SoftPost account so we can verify your identity.
Um die Löschung Ihres SoftPost-Kontos und aller zugehörigen Daten zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff: „Delete My SoftPost Account". Bitte senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem SoftPost-Konto verknüpft ist, damit wir Ihre Identität überprüfen können.
لطلب حذف حساب SoftPost الخاص بك وجميع البيانات المرتبطة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع سطر الموضوع: "Delete My SoftPost Account". يرجى إرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في SoftPost حتى نتمكن من التحقق من هويتك.
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What Will Be Deleted
Was gelöscht wird
ما الذي سيتم حذفه
Once your deletion request is processed, the following data will be permanently removed from our systems:
Nach Bearbeitung Ihres Löschantrags werden die folgenden Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt:
بمجرد معالجة طلب الحذف الخاص بك، ستتم إزالة البيانات التالية نهائيًا من أنظمتنا:
- Your SoftPost account profile and login credentials Ihr SoftPost-Kontoprofil und Anmeldedaten ملف حساب SoftPost الخاص بك وبيانات تسجيل الدخول
- Connected platform records and OAuth tokens stored by SoftPost Verbundene Plattform-Einträge und von SoftPost gespeicherte OAuth-Token سجلات المنصات المرتبطة ورموز OAuth المخزنة بواسطة SoftPost
- Uploaded content, drafts, scheduled posts, and publishing history Hochgeladene Inhalte, Entwürfe, geplante Beiträge und Veröffentlichungsverlauf المحتوى المرفوع والمسودات والمنشورات المجدولة وسجل النشر
- Any other personal data associated with your account Alle weiteren personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind أي بيانات شخصية أخرى مرتبطة بحسابك
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What May Be Retained
Was aufbewahrt werden kann
ما قد يتم الاحتفاظ به
In limited cases, we may retain minimal records as required by law or for legitimate purposes such as legal compliance, fraud prevention, security enforcement, billing disputes, or regulatory obligations. Any retained data will be kept only as long as legally necessary and will not be used for any other purpose.
In begrenzten Fällen können wir minimale Aufzeichnungen aufbewahren, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder für berechtigte Zwecke wie Rechtskonformität, Betrugsprävention, Sicherheitsdurchsetzung, Abrechnungsstreitigkeiten oder regulatorische Pflichten erforderlich. Aufbewahrte Daten werden nur so lange wie gesetzlich erforderlich gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet.
في حالات محدودة، قد نحتفظ بسجلات بسيطة وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض مشروعة مثل الامتثال القانوني أو منع الاحتيال أو إنفاذ الأمان أو نزاعات الفواتير أو الالتزامات التنظيمية. ستُحفظ أي بيانات مُحتفظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريًا قانونيًا ولن تُستخدم لأي غرض آخر.
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Third-Party Platforms
Drittanbieter-Plattformen
منصات الطرف الثالث
Deleting your SoftPost account does not delete your accounts on Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Threads, YouTube, Bluesky, Snapchat, or any other connected platform. To fully revoke SoftPost's access, you should also remove SoftPost from your connected apps or permissions settings on each platform directly. Content already published to those platforms will remain on those platforms unless you remove it separately.
Das Löschen Ihres SoftPost-Kontos löscht nicht Ihre Konten auf Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Threads, YouTube, Bluesky, Snapchat oder einer anderen verbundenen Plattform. Um den Zugriff von SoftPost vollständig zu widerrufen, sollten Sie SoftPost auch aus den verbundenen Apps oder Berechtigungseinstellungen jeder Plattform direkt entfernen. Bereits auf diesen Plattformen veröffentlichte Inhalte bleiben dort bestehen, es sei denn, Sie entfernen sie separat.
حذف حساب SoftPost الخاص بك لا يحذف حساباتك على Facebook أو Instagram أو TikTok أو LinkedIn أو X (Twitter) أو Threads أو YouTube أو Bluesky أو Snapchat أو أي منصة أخرى مرتبطة. لإلغاء وصول SoftPost بالكامل، يجب عليك أيضًا إزالة SoftPost من التطبيقات المتصلة أو إعدادات الأذونات في كل منصة مباشرة. سيبقى المحتوى المنشور مسبقًا على تلك المنصات ما لم تقم بإزالته بشكل منفصل.
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Processing Time
Bearbeitungszeit
وقت المعالجة
Deletion requests are typically processed within 7 to 30 days. You will receive a confirmation email once your account and data have been permanently deleted. During this period, your account will be deactivated and inaccessible.
Löschanträge werden in der Regel innerhalb von 7 bis 30 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Konto und Ihre Daten endgültig gelöscht wurden. Während dieses Zeitraums wird Ihr Konto deaktiviert und ist nicht zugänglich.
تتم معالجة طلبات الحذف عادةً خلال 7 إلى 30 يومًا. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تأكيديًا بمجرد حذف حسابك وبياناتك نهائيًا. خلال هذه الفترة، سيكون حسابك معطلًا وغير قابل للوصول.
Need Help? Brauchen Sie Hilfe? هل تحتاج مساعدة؟
If you have any questions about the deletion process or need assistance, contact us at [email protected]. Wenn Sie Fragen zum Löschvorgang haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الحذف أو تحتاج إلى مساعدة، تواصل معنا على [email protected].